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金沙网上最高代理:一面鲜红锦旗 诠释鲁东公证为民情怀(图)

2021-06-16 16:47 来源:胶东在线 [大 中 小]

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  胶东在线6月16日讯(通讯员 周城锋)“我要找你们领导!”近日,一位中年男士急匆匆地走进烟台市鲁东公证处国内业务大厅,一进门就急着找领导……公证人员见此赶忙迎了出来。“你好,我妻子前几天来办过业务,这次专门要来找领导反映点情况。”随后,这位先生从身后拿出一面锦旗。公证人员打开一看,“专业高效 热情周到 以人为本 服务为民”十六个大字赫然在目。

  事情要从几天前说起。

  一位女士风尘仆仆来到鲁东公证处,称自己的事有些麻烦,一团乱麻,没有头绪。该处公证人员韩风美接待了这位刘女士,经过一番交流了解到,刘女士的弟弟去世了,在济南遗留下一套房屋,刘女士和她的父亲、姐妹都要办理放弃继承声明公证。而刘女士的父母是再婚夫妻,家庭关系较为复杂,刘女士等人对需要准备什么材料、如何获取相关证明都毫无头绪。“做完放弃继承声明,我们还想把继母遗留的房产也做一个公证。”说到这里,刘女士颇有些难为情。

  公证人员韩风美安慰道:“为您服务是我的职责,我来给您列一张清单,您按照这个清单来准备材料,准备好就可以办理了。”几天后,刘女士准备好材料就来鲁东公证处办理了放弃继承声明公证,当天又与家人一起办理了继承其继母房屋的公证事项。当事人很感动:“我一有不懂的就给你们打电话,一有困难就找你们,你们总是不厌其烦,解释得很到位,还帮我沟通济南那边的证明材料,帮了我们一家人的大忙,出具公证书还出乎意料得快,真是太感谢了!”因此,有了开头的一幕。

  一面锦旗,一种肯定,一份责任。群众的认可将激励公证人员坚持为群众办实事办好事,让群众通过公证处这个小窗口感受到满满的法治获得感。

  

初审:张婕
复审:石一鸣
终审:孙玲姿
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